站的老板支持

您是否是需求帮助的费yabo18.app用安装程序,合作伙伴或车站所有者?致电我们快速,有用的答案。我们可以在5 AM PT - 6 PM PT PM PT适用于电台所有者,安装和合作伙伴支持。

站点所有者、安装和合作伙伴支持
美国和加拿大免费电话:1-877-850-4562
(星期一 - 星期八,5AM PT - 6 PM PT)

请提供更多的培训指南和视频登录 到您的帐户,并点击帮助菜单

如何设置登录以管理我的联网站?

作为一个新站长,你应该会收到一封电子邮件,上面有一个链接,你可以点击激活并建立你的管理员帐户。一旦你建立了你的账户,你就可以登录 要管理您的站点,查看您的仪表盘,设置价格和访问控制,并分析您的站点的使用。请联系支持如果您需要我们重新发送您的帐户激活电子邮件。

如何使我的电台出现在ChargePoint地图上?yabo18.app

作为站点所有者,您可以决定是否希望您的站点在地图上可见,一旦它们被激活APP亚博娱乐 .所有Chyabo18.appargePoint电站都需要激活。您的Chayabo18.apprgePoint代表可以向您出售激活服务,并为您处理激活,或者您可以登录 您的管理员帐户并自己激活站点。去吧帮助菜单,在视频和手册部分,选择“如何激活工作站”。

谁设定价格并决定哪些司机可以进入我的站点?

作为加油站的所有者,你要为你的加油站制定每一个重要的政策,包括谁可以使用你的加油站,如果有的话,电动汽车司机在你的加油站充电要花费多少钱。yabo18.app我们很乐意提供指导,但最终决定权在你。

如何为驱动程序配置定价和控制访问权限?

我们提供了大量有用的视频和总结表,指导您逐步配置这些先进的ChargePoint服务。yabo18.app简单的登录到管理员帐户,并选择帮助菜单,然后选择视频和手册.对于定价,请参阅“如何收取付款。”用于访问控制,请参阅“如何控制访问站访问。”

我准备从司机那里收取使用车站的费用。如何启用Flex Billing服务?

要为站点的使用收取费用,您需要启用Flex Billing服务。要做到这一点,登录 到您的管理员帐户并按照以下说明进行操作帮助菜单视频和手册部分。查看“如何收取付款”旁边的摘要PDF文档,了解灵活计费是如何工作的,以及如何通知ChargePoint公司将资金存入哪里。yabo18.app

我如何为我的司机获得Charyabo18.appePoint驱动卡?

每个创建ChargePoint公司账户的人都会得到免费的驾驶卡yabo18.app.引导你的司机报名激活他们的卡片。一旦他们激活了他们的账户,你就可以把他们和你的组织联系起来。您可以在视频和手册部分的帮助菜单中了解Cyabo18.apphargePoint的连接。如果您想批量订购ChargePoint公司的驾驶卡并在当地分发,请与yabo18.app您的销售人员联系。

什么是候补名单?

当一个地方的所有充电点都繁忙时,可以让司机排队等候。当充电点可用时,它会通知司机,并给他们时间充电。

要了解更多信息,请查看候补名单主机常见问题

我如何在我的站点上启用候补名单?

只需在您的帐户中创建待客策略并将其应用于相应的站。要了解如何配置待命册策略,请参阅“如何创建WakeLists”视频和手册帮助在ChargePoint公司的账yabo18.app户中。如需其他帮助,请联系ChargePoint的客户支持。yabo18.app

为了让候补名单工作得更好,司机需要能够找到为他们保留的车站。为避免在启用候补名单时出现任何混乱,请确保您的车站在地图上精确定位,名称清晰,并能显示位置。确保按位置和顺序命名站点:例如Front1和Front2或East1和East2。如果您需要帮助,请联系客户支持。你的司机会喜欢以一种对他们有意义的方式设置候补名单。

清洁和消毒我的ChargePoint电站的最好方法是什么?yabo18.app

我们了解将收费站保留为每个人的安全性,包括您的员工和客户的安全性。yabo18.app以下是清洁和消毒您的车站的一些最佳实践:

  1. 优先定期清洁“高流量”区域,如电缆手柄,皮套和互动屏幕。
  2. 我们建议使用以下方法擦拭这些区域和车站,yabo娱乐国际
    • 异丙醇50%
    • 异丙醇70%
    • 普通卫生巾(如高乐氏)
    避免使用含有氨(或409配方或Windex)等成分的刺激性喷雾,因为它们可能会随着时间的推移损坏车站的材料。
  3. 此外,在触摸工位后一定要洗手或使用洗手液,一般情况下,请遵循CDC指南对于在公共场合的推荐个人卫生议定书,让您和您身边的每个人都安全。