站业主支持

您是否是需求帮助的费yabo18.app用安装程序,合作伙伴或车站所有者?致电我们快速,有用的答案。我们可以在5 AM PT - 6 PM PT PM PT适用于电台所有者,安装和合作伙伴支持。

站所有者,安装和合作伙伴支持
U.S.和加拿大免费提供:1-877-850-4562
(星期一 - 星期八,5AM PT - 6 PM PT)

请提供额外的培训指南和视频登录 到您的帐户并单击帮助菜单

如何设置登录以管理我的联网站?

作为新的电台所有者,您应该收到一封带有链接的电子邮件,您可以单击即可激活和设置管理员帐户。设置帐户后,您可以登录 要管理您的站点,请查看仪表板,设置定价和访问控制并分析您的电台的使用情况。请联系支持如果您需要我们重新发送您的帐户激活电子邮件。

如何使我的电台出现在ChargePoint地图上?yabo18.app

作为电台所有者,一旦他们被激活,您可以决定是否希望您的站点可见地图APP亚博娱乐 。所有收费yabo18.app站都需要激活。您的费用代yabo18.app表可以向您销售激活服务并为您处理激活,或者您可以登录 您的管理员帐户并自己激活站点。去吧帮助菜单,在视频和手册部分,选择“如何激活(提供)您的电台和服务计划。”

谁设置了定价并确定哪些驱动程序可以访问我的电台?

作为车站所有者,您可以为您的电台设置每个重要的政策,包括谁可以访问使用您的电台,以及多少,如果有的话,它将降低到您的电台充电。yabo18.app我们很乐意提供指导,但决定最终是您的。

如何为驱动程序配置定价和控制访问权限?

我们提供大量有用的视频和摘要表,以步行配置这些高级的ChargePoint服务。yabo18.app简单地登录到您的管理员帐户并选择帮助菜单,然后选择视频和手册。对于定价,请参阅“如何设置驱动程序支付的价格使用您的电台。”对于访问控制,请参阅“如何控制谁可以使用您的电台”。

我准备收到司机的付款以用于使用我的电台。如何启用Flex计费服务?

要收取使用您的电台的资金,您需要启用Flex的结算服务。这样做,登录 到您的管理员帐户并按照以下说明进行操作帮助菜单在里面视频和手册部分。寻找“启用Flex Charing”旁边的摘要PDF文档,以了解Flex结算的工作原理以及如何通知收费账户才能存入资金。yabo18.app

我如何为我的司机获得Charyabo18.appePoint驱动卡?

免费驾驶卡已运送给创建一个收费账户的每个人yabo18.app。引导你的司机报名启用他们的卡片。一旦他们激活了他们的帐户,就可以将它们连接到您的组织。您可以在视频和手册部分的“帮助”菜单下了yabo18.app解收费连接。如果您想要在本地分发的批量订单,请联系您的销售助理。yabo18.app

什么是候补名单?

候补名单让司机在位置处于忙碌的所有充电点时进入。当充电点可用时,它会通知司机,并给出时间去插入时间。

要了解更多,请结账候补名单主持常见问题解答

如何在我的电台启用候补名单?

只需在您的帐户中创建待客策略并将其应用于相应的站。要了解如何配置等待单击策略,请参阅“如何在您的工作站上启用WaitList”视频和手册在下面帮助在您的收费帐户中的部分。yabo18.app有关其他帮助,请联系费用客户支持。yabo18.app

对于候补名单来说,驾驶员需要能够找到被持有的车站。为了避免在启用等候名单时避免任何混淆,请确保您的电台在地图上精确定位,并且名称清晰并提出该位置。例如,请务必按位置和顺序命名站:例如,Front1和Front2或East1和East2。如果您需要帮助,请联系客户支持。您的司机将欣赏等待者以一种对他们有意义的方式设置。

清洁和消毒我的收费站的最佳方式是什么?yabo18.app

我们了解将收费站保留为每个人的安全性,包括您的员工和客户的安全性。yabo18.app以下是清洁和消毒您的车站的一些最佳实践:

  1. 优先考虑定期清洁“高流量”区域,如电缆手柄,皮套和交互式屏幕。
  2. 我们建议擦拭这些区域和车站以下解决方案,yabo娱乐国际
    • 异丙醇50%
    • 异丙醇70%
    • 一般卫生巾(如克罗尔克斯)
    避免使用像氨(或配方409或Windex)这样的成分的苛刻喷雾,因为它们可能会随着时间的推移损坏该站的材料。
  3. 此外,请务必在触摸站后洗手或使用手动消毒剂,一般请遵循CDC指南对于在公共场合的推荐个人卫生议定书,让您和您身边的每个人都安全。