车站所有者支持

如何设置登录名来管理网络站?

作为新的车站所有者,您应该收到带有链接的电子邮件,您可以单击以激活并设置管理员帐户。设置帐户后,您可以登录 要管理您的电台,请查看仪表板,设置定价和访问控制,并分析电台的使用情况。请联系支持如果您需要我们重新发送您的帐户激活电子邮件。

如何使电台出现在电荷点图上?yabo18.app

作为车站所有者,您决定是否希望电台在地图上可见,一旦它们被激活了APP亚博娱乐 。所有电荷yabo18.app点站都需要激活。您的收费点yabo18.app代表可以向您出售激活服务并为您处理激活,也可以登录 到您的管理员帐户并自行激活电台。去帮助菜单,在视频和手册部分,选择“如何激活站”。

谁设定定价并确定哪些驾驶员可以访问我的电台?

作为车站所有者,您为电台设置了所有重要政策,包括谁可以使用您的电台,以及多少(如果有的话)将使电动汽车驱动程序在您的车站充电。yabo18.app我们很乐意提供指导,但最终是您的决定。

如何为驾驶员配置定价和控制访问?

我们提供大量有用的视频和摘要表,以逐步配置这些高级Chargepoint服务。yabo18.app简单地登录到您的管理员帐户,然后选择帮助菜单,然后选择视频和手册。有关定价,请参见“如何收取付款”。有关访问控制,请参阅“如何控制对电台的访问”。

我准备从驾驶员那里收取付款来使用我的电台。如何启用Flex计费服务?

要收集用于使用电台的资金,您需要启用Flex计费服务。为此,登录 到您的管理员帐户,并遵循下的说明帮助菜单在里面视频和手册部分。查找“如何收集付款”旁边的摘要PDF文件,以了解Flex帐单的工作原理以及如何通知ChargePoint存入资金的位置。yabo18.app

我如何为驾驶员获得Chargyabo18.appePoint驱动程序卡?

免费驾驶员卡将运送给创建ChargePoint帐户的每个人yabo18.app。将您的司机引导到报名启用他们的卡。一旦激活了他们的帐户,您就可以将它们连接到您的组织。您可以在“视频和手册”部分的“帮助”菜单yabo18.app下了解ChargePoint连接。如果您希望在本地分发ChargePoint驾驶员卡的批量订单,请联系yabo18.app您的销售合伙人。

什么是候补名单?

候补名单让驾驶员在某个位置的所有充电点都忙碌时可以排队。它通知驱动程序当可用充电点时,并让他们有时间插入。

要了解更多信息,请查看候补名单主机常见问题解答

如何在电台上启用候补名单?

只需在您的帐户中创建候补名单策略,然后将其应用于适当的站点即可。要了解如何配置候补名单策略,请参见“如何创建候补名单”视频和手册在下面帮助您的收费点帐户中的部分。yabo18.app如有额外的帮助,请联系ChargePoint客户支持。yabo18.app

为了使候补名单最好地工作,驾驶员需要能够找到为他们提供的车站。为了避免在启用候补名单时进行任何混乱,请确保您的电台精确地在地图上精确定位,并确定名称清晰并建议该位置。例如,确保按位置和顺序命名:例如:Front1和Front2或East1和East2。如果您需要帮助,请联系客户支持。您的司机会喜欢以对他们有意义的方式设置候补名单。

清洁和消毒我的ChargePoint站的最佳方法是什么?yabo18.app

我们了解,保持电荷点站以确保所有人的安全,包括您的员工和客户的安全是多么重要。yabo18.app以下是清洁和消毒车站的一些最佳实践:

  1. 优先考虑定期清洁“高流量”区域,例如电缆手柄,皮套和交互式屏幕。
  2. 我们建议采用以下解决方案,以擦拭这些区域和车站,yabo娱乐国际
    • 异丙醇50%
    • 异丙醇70%
    • 一般卫生湿巾(如Clorox)
    避免使用氨(或四409或Windex)等成分的刺激性喷雾剂,因为它们可能会随着时间的推移而损坏车站的材料。
  3. 另外,请务必在触摸电台后洗手或使用洗手液,一般而言,请关注CDC指南对于推荐的个人卫生协议,在公开场合以确保您和周围的每个人安全。

有关其他培训指南和视频,请登录到您的帐户,然后单击帮助菜单


需要更多帮助吗?

我们每周7天每天24小时为车站所有者,安装和合作伙伴支持提供。

联系人收费点所有yabo18.app者支持

点击这里有关其他接触方法。